La majorité des litiges que nous lisons auraient pu être évités avant l’inscription. Cinq vérifications prennent dix minutes :
- La licence. Relevez le numéro en bas du site et cherchez-le dans le registre de l’autorité qui l’a délivrée, au nom de la société qui exploite le casino.
- Les pays exclus. Ouvrez les conditions générales et cherchez « France ». Si elle figure parmi les pays refusés, un gain peut être annulé.
- La vérification d’identité. Notez les documents demandés avant le premier retrait et préparez-les dès l’inscription.
- Le retrait. Vérifiez que votre moyen de dépôt sert aussi au retrait, et lisez les plafonds par jour et par mois.
- L’adresse du site. Certains casinos changent souvent de domaine. Passez par l’adresse principale plutôt que par un lien reçu par e-mail.
Vous avez vécu une bonne ou une mauvaise expérience avec un casino ? Racontez-la dans ce sujet en précisant le casino, la date et ce qui s’est passé. Les messages sont relus avant publication.