1Red : retraits limités à 1 000 € par jour sur 5 557 € de gains

J’avais déjà joué sur 1Red à la fin de l’année dernière et j’avais eu de la chance, avec quelques gains à cinq chiffres. À l’époque, les paiements avaient mal commencé, puis tout s’était arrangé avec un délai correct. J’ai voulu rejouer : le 15 juillet 2025, j’ai déposé 50 € et fait monter mon solde à 5 557,55 €.

Le 16 juillet, j’ai demandé 4 000 € de retrait. Refusé : la limite est désormais de 1 000 € par jour et de 10 000 € par mois. Mon niveau sur le site serait trop bas, et les jeux en direct comme le blackjack ne comptent pas pour monter en niveau. J’ai donc redemandé 1 000 €, qui reste « en attente » depuis, alors que les conditions du casino promettent un paiement sous 48 heures.

Pire, une fois ces 1 000 € versés, il faut attendre 24 heures avant une nouvelle demande, puis encore 48 heures ou plus pour chacune. Je pourrais attendre près d’un mois pour mes 5 000 €. Le site est très trompeur sur ce point. En attendant, je me suis fixé une limite de perte de 1 € pour ne pas tout rejouer.

Les conditions de 1Red indiquent un paiement sous 48 heures, et cela fait plus de quatre jours sans aucun mouvement. J’ai déjà fait de gros retraits par le passé, mon compte est entièrement vérifié, tout comme mes moyens de dépôt. Un très mauvais casino.

Les premiers 1 000 € sont partis aujourd’hui, après des jours d’attente. Maintenant j’attends le reste.

Je suis content que vous ayez reçu la première partie de vos gains. Avez-vous déposé une nouvelle demande de retrait entre-temps, et quel est son statut ?

J’ai demandé un nouveau retrait de 1 000 € le 22 juillet 2025, à 11 h 02 heure allemande. Il est toujours en attente.

J’ai reçu le deuxième paiement. Je dois maintenant attendre 24 heures avant de pouvoir refaire une demande.

J’ai reçu 1 000 € de plus aujourd’hui. Encore 24 heures d’attente avant la prochaine demande.

Je viens de découvrir que mon compte est suspendu : chaque fois que j’ouvre un jeu, un message m’annonce une suspension temporaire. Le support m’a répondu qu’il fallait attendre le retrait des fonds, que le compte reste suspendu pendant cette période, et que c’était une décision de l’administration. Je me demande ce qu’ils feront quand j’aurai tout retiré. Sans doute bloquer mon compte.

Merci de me tenir informé. Je suis désolé pour la suspension, mais vous devriez toujours pouvoir demander le retrait du solde restant. Pouvez-vous me dire quand vous avez envoyé votre dernière demande et combien il reste sur votre solde réel ?

Voici mes retraits. 1 000 € demandés le 16 juillet à 15 h 32, reçus le 21 juillet à 11 h 03. 1 000 € demandés le 22 juillet à 11 h 02, reçus le 25 juillet à 15 h 39. 1 000 € demandés le 26 juillet à 15 h 26, reçus le 27 juillet à 16 h 20. 1 000 € demandés le 28 juillet à 18 h 36, en attente depuis.

Il me reste 1 554,55 € retirables, plus les 1 000 € en attente, soit 2 554,55 € pas encore versés.

Merci pour ces détails. Il est courant qu’un retrait prenne quelques jours, voire quelques semaines, et nous conseillons d’attendre jusqu’à 14 jours. Si vous n’avez pas reçu vos gains d’ici le 11 août, dites-le-moi et nous poursuivrons l’enquête.

Le retrait demandé le 28 juillet est arrivé le 4 août à 10 h 42. Un nouveau retrait de 1 000 €, demandé le 5 août à 12 h 03, a été approuvé par 1Red le 6 août à 12 h 08, mais je ne l’ai pas encore reçu. Tous les autres sont arrivés immédiatement sur mon compte bancaire par virement instantané. Je dirai si le dernier arrive dans les deux jours ouvrés.

Mes deux dernières demandes : 1 000 € demandés le 5 août et approuvés le 6, puis 554,55 € demandés le 7 août à 12 h 54 et approuvés le 8 août à 13 h 10. Les deux sont approuvées, mais aucune n’est arrivée, alors que tous les autres retraits sont arrivés tout de suite. Je ne sais pas s’ils ont vraiment été envoyés.